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Sabemos que nem sempre é possível, mas se conseguir evitar a utilização do aparelho para outras atividades pode contribuir para uma boa estabilidade e qualidade dos serviços. Sugerimos que o celular aonde o Whatsapp esteja instalado, seja um aparelho para uso exclusivo do SH Chat.
Para o funcionamento do SH Chat com maior estabilidade, é necessário que o aparelho esteja ligado e conectado na internet o tempo todo, assim como no versão do WhatsWeb se o aparelho perder a conexão, nosso serviço para de funcionar. Por isso é muito importante que ele esteja sempre conectado a internet.
Manter o aplicativo do Whatsapp sempre aberto ajuda a manter a conexão entre nosso serviço e seu celular, assim como no Whatsweb precisamos nos comunicar com seu celular, quando você travar ou bloquear o celular o whatsapp pode parar de rodar em segundo plano e ocasionar em perda de conexão com a internet, isso vai causar indisponibilidade do nosso serviço.
